一、機(jī)關(guān)職能

第一條?根據(jù)地委、行署批準(zhǔn)的《莎車縣機(jī)構(gòu)改革方案》（喀黨辦字〔2019〕9號(hào)）和縣委辦公室、政府辦公室印發(fā)的《關(guān)于＜莎車縣機(jī)構(gòu)改革方案＞的實(shí)施意見》（莎黨辦發(fā)〔2019〕7號(hào)），制定本規(guī)定。

第二條?莎車縣信訪局是縣人民政府工作部門，為正科級(jí)。

第三條?縣信訪局貫徹落實(shí)中央、自治區(qū)黨委、地委關(guān)于信訪工作的方針政策和決策部署以及縣委工作要求，在履行職責(zé)過(guò)程中堅(jiān)持和加強(qiáng)黨對(duì)信訪工作的集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。主要職責(zé)是：

（一）貫徹落實(shí)中央、自治區(qū)、地委關(guān)于信訪工作的法律法規(guī)和方針政策，宣傳和貫徹落實(shí)《信訪工作條例》，綜合協(xié)調(diào)指導(dǎo)縣信訪工作。

（二）負(fù)責(zé)處理人民群眾及其他組織通過(guò)信訪渠道給縣委、縣人民政府及領(lǐng)導(dǎo)同志的來(lái)信來(lái)電，接待群眾來(lái)訪。

（三）負(fù)責(zé)向縣委、縣人民政府反映群眾來(lái)信來(lái)電來(lái)訪中提出的重要建議、意見和問(wèn)題，綜合研判信訪信息，開展調(diào)查研究，提出制定修改完善有關(guān)方針政策的建議。

（四）承辦上級(jí)機(jī)關(guān)和縣委、縣人民政府領(lǐng)導(dǎo)同志交辦的信訪事項(xiàng)，督促檢查領(lǐng)導(dǎo)同志有關(guān)批示落實(shí)情況，擬定信訪督查制度并組織實(shí)施，承辦縣領(lǐng)導(dǎo)交辦信訪事項(xiàng)的落實(shí)，向有關(guān)單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道、管委會(huì)、場(chǎng)）轉(zhuǎn)辦、交辦信訪事項(xiàng)，督促檢查重要信訪事項(xiàng)的處理和落實(shí)。

（五）承擔(dān)協(xié)調(diào)處理群眾越級(jí)、集體上訪的責(zé)任，綜合協(xié)調(diào)處理跨縣、跨行業(yè)、跨部門和人事分離、人戶分離、人事戶分離的重要信訪問(wèn)題。

（六）制定信訪問(wèn)題排查化解措施并組織實(shí)施，建立和完善信訪信息匯集分析機(jī)制，指導(dǎo)信訪信息系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用。

（七）承擔(dān)縣信訪工作聯(lián)席會(huì)議的日常工作，督促落實(shí)縣信訪工作聯(lián)席會(huì)議決定的事項(xiàng)。

（八）協(xié)調(diào)和組織信訪工作的宣傳和有關(guān)信息的發(fā)布，了解掌握信訪干部隊(duì)伍及聯(lián)合接待場(chǎng)所建設(shè)情況，有針對(duì)性的組織干部培訓(xùn)。

（九）承辦縣委、縣人民政府交辦的其他任務(wù)。

二、機(jī)構(gòu)設(shè)置

第四條?縣信訪局設(shè)下列內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)：

（一）綜合辦公室。負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)日常工作的運(yùn)轉(zhuǎn)事務(wù)，協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)處理日常事務(wù)工作；負(fù)責(zé)文電、機(jī)要、保密、檔案等工作，承擔(dān)會(huì)議的籌備和會(huì)務(wù)，政務(wù)和有關(guān)事務(wù)的公開；承擔(dān)《信訪工作條例》和相關(guān)法規(guī)和政策的宣傳組織協(xié)調(diào)工作；負(fù)責(zé)人事、醫(yī)保和“三險(xiǎn)”的辦理和轉(zhuǎn)上級(jí)醫(yī)院治療費(fèi)用的報(bào)銷，退休人員的管理和服務(wù)；負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)、后勤和車輛管理、精神文明、黨風(fēng)廉政建設(shè)工作；負(fù)責(zé)信訪工作目標(biāo)責(zé)任制的制定和年度考核考評(píng)操作等工作。

負(fù)責(zé)全縣信訪工作的綜合協(xié)調(diào)指導(dǎo)工作；統(tǒng)計(jì)分析研判信訪形勢(shì)，提出指導(dǎo)意見；研究有關(guān)信訪工作方針政策，提出改進(jìn)加強(qiáng)工作的建議；擬訂信訪矛盾排查化解制度并組織實(shí)施；做好信訪突出問(wèn)題及群體性事件的預(yù)防、排查、化解和處置工作。

（二）督查辦案復(fù)查復(fù)核室。統(tǒng)籌信訪事項(xiàng)督查工作；研究提出鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道、管委會(huì)、場(chǎng)）和有關(guān)部門關(guān)于改進(jìn)工作、完善政策給予處分的建議；負(fù)責(zé)非接待場(chǎng)所有關(guān)人員信訪事項(xiàng)督查督辦工作；承擔(dān)信訪事項(xiàng)復(fù)查復(fù)核委員會(huì)辦公室的日常工作等工作。

（三）投訴受理辦公室。負(fù)責(zé)征集人民群眾對(duì)莎車縣出臺(tái)政策及政策執(zhí)行情況的建議。配合有關(guān)部門協(xié)調(diào)處理群眾赴莎車縣委、縣人民政府集體來(lái)訪，維護(hù)信訪秩序；負(fù)責(zé)全縣信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)信訪業(yè)務(wù)規(guī)范化建設(shè)。

第五條?縣信訪局行政編制9名，其中：科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)3名（正科級(jí)2名，副科級(jí)1名），機(jī)關(guān)工勤事業(yè)編制1名。

三、辦公地址

莎車縣城南新區(qū)文化西路26號(hào)

四、辦公時(shí)間

夏季時(shí)間：上午10:00-14:00下午：16:00-20:00

冬季時(shí)間：上午10:00-14:00下午：15:30-19:30（節(jié)假日除外）

五、聯(lián)系電話

0998-8512345（座機(jī)）

六、負(fù)責(zé)人姓名

莎車縣信訪局黨組書記、副局長(zhǎng)?王京東